崗位職責：
1.收集所有與故障有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時做出相關處理，盡快恢復運行狀態(tài)，并將過程進行整理和匯報，以及存檔備案；
2.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解電機的使用情況和客戶的新要求，并做好客戶拜訪記錄表；
3.與客戶交流時，應熱情、細心了解客戶需求，耐心聽取客戶抱怨，詳細、專業(yè)的解答客戶疑問，并將重要信息反饋相關領導和部門；
4.在維修過程中，應及時與相關負責人聯(lián)系確認故障的狀況，落實處理方案。如不能現(xiàn)場解決，應提前通知業(yè)主和公司負責人，并向業(yè)主做好解釋工作及與公司負責人協(xié)商確認后續(xù)工作安排。
5.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶維修、維護服務。如果設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修。
任職資格：
1.大專學歷以上，機電、自動化、機械專業(yè)；
2.2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)風場現(xiàn)場服務經(jīng)驗；
3.具備電機專業(yè)知識、電機或大型電力設備售后服務技能、電機性能及故障的類型及處理知識；
1.收集所有與故障有關的信息資料，以便根據(jù)信息及時做出相關處理，盡快恢復運行狀態(tài)，并將過程進行整理和匯報，以及存檔備案；
2.與銷售部協(xié)調(diào)，定期拜訪客戶，了解電機的使用情況和客戶的新要求，并做好客戶拜訪記錄表；
3.與客戶交流時，應熱情、細心了解客戶需求，耐心聽取客戶抱怨，詳細、專業(yè)的解答客戶疑問，并將重要信息反饋相關領導和部門；
4.在維修過程中，應及時與相關負責人聯(lián)系確認故障的狀況，落實處理方案。如不能現(xiàn)場解決，應提前通知業(yè)主和公司負責人，并向業(yè)主做好解釋工作及與公司負責人協(xié)商確認后續(xù)工作安排。
5.機械設備在質(zhì)保期內(nèi)，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質(zhì)、保量完成客戶維修、維護服務。如果設備超出質(zhì)量保質(zhì)期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修。
任職資格：
1.大專學歷以上，機電、自動化、機械專業(yè)；
2.2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)風場現(xiàn)場服務經(jīng)驗；
3.具備電機專業(yè)知識、電機或大型電力設備售后服務技能、電機性能及故障的類型及處理知識；
職位類別： 售前/售后客服
舉報
客戶服務管理員職業(yè)大全：
全選
申請職位
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0.6-1萬/月申請職位該崗位主要負責公司10kv及20kV箱變運營檢維修和售后維護業(yè)務 主要職責包括： 1、負責制定箱變檢維修、維護方案，并協(xié)助技術人員就箱變的檢維修訂單進行報價； 2、負責現(xiàn)場指導工人開展箱變的檢維修..
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4.5-8千/月申請職位任職要求： 1、電氣工程與自動化及相關專業(yè)，能熟練使用計算機； 2、 熟悉直流相關知識； 3、 有較強的溝通能力； 4、 動手能力強，能自我約束，有強烈的進取意識和學習精神，富有責任心； ..
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1.8-2.6萬/月申請職位1、從事高低壓成套行業(yè)售后管理工作3-5年及以上； 2、熟悉成套設備檢測、質(zhì)檢、售后流程等標準； 3、有一定的管理水平，能提高團隊的整體價值與素養(yǎng)！ 超充/XNG2-10Q大電流柜/ZN28A大電流真空短路..
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1.2-1.8萬/月申請職位1、熟悉高低壓開關柜、環(huán)網(wǎng)柜等電氣設備的制造、檢驗或者售后調(diào)試、送電經(jīng)驗。 2、熟悉常規(guī)高低壓設備電氣原理，按照檢驗標準對高低壓設備進行出廠檢驗。 3、具體35Kv及以下成套產(chǎn)品設備調(diào)試、質(zhì)檢..
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責： 1、負責工商業(yè)儲能項目的現(xiàn)場安裝指導、調(diào)試、驗收、維護、升級等日常服務； 2、對客戶進行技術培訓工作，為客戶培訓產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項； 3、維護現(xiàn)場客戶關系，負責重大問..
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0.7-1.2萬/月申請職位職位描述 1、負責對發(fā)運到客戶現(xiàn)場產(chǎn)品的清點、驗收并移交給用戶。 2、負責對產(chǎn)品安裝期間差缺件和一般質(zhì)量問題的處理并及時反饋給公司各部門。 3、整理售后服務案例。 4、對售后服務過程成本進行有..
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0.5-1萬/月申請職位1、機電或相關專業(yè)，學歷不限； 2、男性，40歲以下； 3、有兩年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先； 4、能吃苦耐勞，能適應較大的勞動強度，較強的溝通能力，能適應長期在外出差、出國； 5、薪資組成為基本工資+獎..
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- 聯(lián)系人：吳經(jīng)理
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工作地址
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